Solliciteer direct

Medewerker Customer Service

Heb je vragen?

Hoi, ik ben Henri Verhoef, Commercieel Manager After Sales B2B bij Louwman Group. Heb je interesse of wil je meer weten? Neem contact met mij op.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Jouw rol

Jij gaat de gemotiveerde Customer support medewerker worden die BYD nodig heeft. Wil jij graag voor een geheel nieuw merk werken in een geheel nieuwe functie? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Als medewerker CS&O voor BYD ben je de spil tussen de BYD dealer, fleetowners, verhuurmaatschappijen en leasemaatschappijen. Je zorgt ervoor dat de levering van voertuigen voor de zakelijke markt en de private lease vlekkeloos verloopt. Je bent ook verantwoordelijk voor het proces van orderinvoer tot facturering.

Je krijgt de orders binnen en verwerkt deze in ons automatiseringssysteem, waarna de orders automatisch worden doorgezet naar de dealers. Zo weten de dealers precies welke auto’s er komen en naar welke klanten ze gaan. Het is aan jou om deze bestellingen op tijd en nauwkeurig te verwerken. Zowel de klant als de leasemaatschappij weten dat de auto eraan komt, dus het is belangrijk om vlot te reageren.
Dankzij jou hebben leasemaatschappijen en klanten van grote wagenparken alle informatie over de status van hun bestellingen. Levertijden, praktische details en het bestelproces worden allemaal door jou telefonisch of per e-mail gecommuniceerd. Tevens ben je kritisch over de informatie van een contract.

Gelukkig ontgaat er niks aan jouw oog. Wanneer jij denkt dat je de klant nog meer tevreden kunt maken met een mooie deal of een betere optie, klim je in de telefoon om je voorstel te doen bij de dealer of de leasemaatschappij.

Wie ben jij?
Je werkt nauwkeurig en je hebt een hands on mentaliteit. Administratief ben je enorm sterk en je zorgt er altijd voor dat alles op orde. Verder ben je:

  • Je bezit over MBO werk en denkniveau
  • Je bent full-time beschikbaar waarbij soms een avond- of zaterdagdienst kan voorkomen
  • Goede computervaardigheden met name met MS Office, Excel, ervaring met SAP is een pre

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een salaris tussen € 2400,- en €2800,- bruto per maand op basis van 40 uur, afhankelijk van jouw ervaring en specialisatie; Een baan met uitdaging, verantwoordelijkheid en ruimte voor jouw creativiteit;
  • Een laptop van de zaak;
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en mogelijkheid tot aankoop van extra verlofdagen;
  • Collectieve pensioen- en ziektekostenregeling;
  • Mogelijkheid om deel te nemen aan innovatieprogramma’s en/of persoonlijke opleidingstrajecten;
  • Gunstige personeelsaankoopregeling voor onze producten (auto’s, motorfietsen, watersportproducten) accessoires en onderhoud

Wil jij als Medewerker Customer Service & Operations CBL meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!

L&P

Werken bij Louwman en Parqui

De import van Toyota door Louwman & Parqui, inmiddels onderdeel van Louwman Group, begon in 1964. Een gedurfde stap, want wie importeerde er nou auto’s uit Japan? Inmiddels staat Toyota al jaren bekend als een van de meest betrouwbare automerken.

Sollicitatieproces

Verhalen

Een kleine ingreep kan de verkoop een enorme boost geven

- Jilles Coljee, Monteur, Nimag, Vianen

Lees het verhaal van Jilles Coljee

Solliciteer direct

Leuk dat je geïnteresseerd bent in deze baan! Deel je gegevens met ons en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.

;

Heb je vragen?