Medewerker Klantenservice

  • Louwman Dealer Group
  • Breda
  • Thuis
  • MBO niveau 4
  • Junior
  • Vast
  • € 1.898 - 2.372

Jouw rol

Weet jij de weg in verschillende klantcontact kanalen? Streef jij naar de optimale klantbeleving en vind je het daarnaast leuk om allerlei klantvragen te beantwoorden? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Als Medewerker Klantenservice voor Louwman Mercedes-Benz fungeer je als eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Of het nou via de telefoon, per mail of zelfs onze social media kanalen verloopt maakt voor jou niks uit. Met dezelfde bevlogenheid sta jij onze klanten te woord. Zo plan jij de ene keer een werkplaatsafspraak in. En het andere moment wijs je een klant op de Mercedes-Benz service producten zoals de Extended Warranty of Me Connect toepassing. Uiteraard worden alle klantcontacten geregistreerd en is het jouw verantwoordelijkheid om dit netjes in ons CRM systeem te verwerken. 

Wie ben jij?
Jij bent iemand die zijn communicatieve vaardigheden met succes inzet; luisteren en doorvragen is jouw 2e natuur. Je biedt praktische oplossingen en biedt extra service en producten aan. Daarnaast beschik jij over:

  • enige ervaring in een retail omgeving;
  • een afgeronde, relevante opleiding op MBO+/HBO, bij voorkeur aangevuld met relevante trainingen;
  • ervaring met geautomatiseerde toepassingen;
  • de bereidbaarheid om flexibel ingezet te worden van maandag tot en met zaterdag en in de avonduren (24/7 mentaliteit).

Wat kun je van ons verwachten?

  • Een salaris dat is afgestemd op jouw kennis en ervaring
  • 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband en mogelijkheid tot aankoop van extra verlofdagen;
  • opleidingsmogelijkheden en doorgroeimogelijkheden binnen Louwman Group;
  • jouw standplaats is Breda.

Wil jij als Medewerker Klantenservice meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!

Werken bij Louwman Group

Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, werken we vanuit onze missie: Passie om mensen te bewegen. Klanten, medewerkers en de samenleving staan voorop in alles wat we doen.

Samen met 3.000 collega’s voelen we ons verantwoordelijk om de best passende mobiliteit te bieden. Dat doen we door continue te verbeteren. Want samen zijn we Louwman!

Werken bij Louwman Dealer Group

Louwman Dealer Group behoort tot de grootste dealergroepen van Nederland met meer dan 70 vestigingen. Onder de naam Louwman voeren wij de merken Toyota, Lexus, Suzuki, Mercedes-Benz, Peugeot, Mazda en Mitsubishi. Jaarlijks verkopen wij ruim 35.000 auto’s aan consumenten en bedrijven.

Lees meer over Louwman Dealer Group

Sollicitatieproces

In het proces krijg jij de kans om Louwman Group te leren kennen en leren wij wat jou beweegt. Dit kun je verwachten:

  1. Jouw sollicitatie wordt zorgvuldig bekeken
  2. Een match? Dan volgt een gesprek, online of op kantoor
  3. Er kan sprake zijn van een assessment of persoonlijkheidstest
  4. Voelt alles goed? Dan ontvang je van ons een aanbod

Medewerker Klantenservice

  • Louwman Dealer Group
  • Breda | Thuis
  • MBO niveau 4
  • Junior
  • Vast
  • Salaris € 1.898 - 2.372

Heb je vragen?

Heb je interesse of wil je meer weten? Neem contact met ons op.