Product Owner LMS en NPS

Word jij enthousiast van het optimaliseren van klantprocessen en het verbeteren van de conversie? Ben jij de resultaatgerichte product owner die met data en procesflow werkt? Dan hebben wij de perfecte uitdaging voor jou!

Wat ga je doen als Product Owner?
Als Product Owner Lead Management System (LMS) ben je verantwoordelijk voor het verbeteren van het proces van klantoriëntatie (online) tot verkoop en aftersales order. Dit voor zowel Automotive als Motor en Marine, voornamelijk gericht op dealerbedrijven.

Je bekijkt het proces en ziet waar verbetering mogelijk is. Je voert tests uit om de conversie te verhogen en werkt samen met marketing aan nieuwe ideeën en benaderingen.

Naast conversie optimalisatie ben je ook verantwoordelijk voor het meten van de klantwaardering (NPS) van het merk Suzuki. Je kijkt waar verbetering mogelijk is en hoe de score kan worden verhoogd. Je rapporteert aan de Manager Commercie en Operatie.

Wie ben jij?
Je hebt analytische skills waardoor je makkelijk data kan ontsluiten en problemen in korte tijd kan oplossen. Je denkt op een creatieve manier en met je flexibiliteit pas jij je snel aan in veranderende omstandigheden. Doordat je veel met dealers, accountmanagers en leveranciers in gesprek bent, kan je niet alleen duidelijk verwoorden wat je ziet, maar kan je vooral goed luisteren en begrijpen wat anderen bedoelen. Daarnaast:

• heb je hbo werk- en denkniveau, aangevuld met 3 jaar ervaring in een soortgelijke rol óf;
• neem je 8 jaar werkervaring mee binnen toegepaste Retail marketing met een bewezen trackrecord;
• heb je kennis van en kan je denken in (marcom)processen en (sales)funnels;
• ben jij bekend met LMS en NPS en de tooling die erachter zit.

Wat kan je van ons verwachten?

• salaris tussen € 3.500,- en € 5.000,- afhankelijk van kennis en ervaring;
• auto van de zaak, laptop en telefoon spreekt voor zich;
• doorgroeimogelijkheden, de rol komt beschikbaar doordat iemand doorgroeit binnen de organisatie;
• flexibele werkplek, waar dan ook in Nederland;
• een enorm feest om het 100-jarig bestaan van Louwman Group te vieren;
• korting op producten, zoals 20% korting op private lease bij Louwman Group!

Wil jij als Product Owner meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!