Service Adviseur Bedrijfswagens Louwman Mercedes-Benz

Krijg jij energie van tevreden klanten? Hou je van afwisseling en ga je graag aan de slag in een fijn team waar je gewaardeerd wordt? Lees dan snel verder!.

Wat ga je doen?
Als Service Adviseur ben je de schakel tussen onze klanten en de werkplaats. Je zorgt voor een optimale planning van het onderhoud of de reparatie Verder stem je de uitvoering van de planning af met je collega’s en de klanten.

Daarnaast:

• Stel je de juiste vragen aan de klant
• Luister je goed naar de klant
• Stel je duidelijke werkorders op
• geef je advies over mogelijke aanvullende diensten en producten.

Gedurende de dag bewaak je de voortgang van het werk en onderhoud. Je hebt contact met verschillende klanten zoals wagenparkbeheerders of leasemaatschappijen. Zo informeer je de klant ook over extra werk of niet voorziene vervanging van onderdelen. Tenslotte verzorg je de facturatie en/of garantieclaims. Als Service Adviseur voer je deze werkzaamheden dagelijks voor tientallen bestelauto’s of trucks uit.

Je wordt goed ingewerkt! Ook is er de mogelijkheid om het opleidingsprogramma van Mercedes-Benz te volgen en je te certificeren. Als gecertificeerd Service Adviseur kan je wereldwijd terecht bij een Mercedes-Benz vestiging!

Wie ben jij?
Met jouw servicegerichte instelling en als spreekwoordelijke duizendpoot, ben je als Service Adviseur een onmisbare spil in het serviceproces. Jouw succes bepaalt de mate van klanttevredenheid. Daarnaast:

• heb je minimaal een afgeronde MBO opleiding in de richting van technisch/commercieel of technisch/administratief;
• heb je (bij voorkeur) ervaring als Service Adviseur in de autobranche;
• beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden.

Wat bieden wij jou?

• We volgen de CAO, maar stemmen jouw salaris af op jouw kennis en ervaring. ADV kan je opnemen in tijd of laten uitbetalen. Toeslagen voor werken op zaterdag en in de avond worden uitbetaald;
• de leukste collega’s uit omgeving Eindhoven, waarbij jouw vestiging in Veghel te vinden is;
• werken in een zeer speciale vestiging in Veghel. Deze Louwman Mercedes-Benz vestiging heeft ook een schade en carrosserie afdeling;
• alle benodigde kennis over auto’s, vans of trucks. Hierdoor word jij de expert en kun je onze klanten zo goed mogelijk helpen;
• trainingen en opleidingsmogelijkheden om jezelf (als Service Adviseur) te blijven ontwikkelen.

Wil jij als Service Adviseur meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!