Solliciteren

Service Adviseur

Brian

Heb je vragen?

Hoi, ik ben Brian Pronk, Recruiter bij Louwman Group. Heb je interesse of wil je meer weten? Neem contact met mij op.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Jouw rol

Als Service Adviseur bij Louwman Group ben jij het visitekaartje voor de klanten van de werkplaats. De klant vertrouwt jou de goede zorgen voor de auto toe en jij zorgt ervoor dat de verwachtingen worden waargemaakt, zo niet overtroffen. De rol van serviceadviseur is afwisselend door de diversiteit aan taken en daardoor uitdagend als je van dynamiek houdt. 

Wat ga je doen?
Als Service Adviseur ben je de schakel tussen de klanten en de werkplaats. ’s Ochtends neem je de planning van de dag door samen met jouw collega’s en bereid je je voor voordat de eerste klanten aan jouw balie staan. Je helpt de klant met hun vragen over het onderhoud of reparatie aan hun auto en je noteert de werkzaamheden op de werkorder voor de monteur. Daarnaast geef je de klant graag advies over aanvullende diensten en producten.

Gedurende de dag verveel je je niet, je bewaakt samen met de chef werkplaats de voortgang van het werk, informeert tussendoor de klant of vraagt de klant om toestemming als er extra werk aan de auto nodig is, verzorgt de facturatie en helpt binnenkomende klanten. Aan het einde van de dag komen de klanten hun auto’s ophalen waarbij je meer uitleg geeft over wat er gedaan is aan de auto en reken je met ze af.

Wie ben jij?
Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Daarbij kan je goed meedenken met de klant en ben je oplossingsgericht. Daarnaast ben je flexibel, de werktijden zijn tussen 8:00 tot 18:00 uuren ook zal je (in de toekomst) op de avonden en op zaterdag kunnen worden ingezet. Daarbij;

  • Heb je minimaal een afgeronde MBO opleiding;
  • Heb je ervaring als serviceadviseur in de autobranche OF heb je ervaring in de hospitality branche
  • Weet je veel van auto’s zodat je de klant goed te woord kan staan over de benodigde werkzaamheden;
  • Woon je binnen een straal van 20 kilometer van de vestiging.

Wat bieden wij jou?

  • We volgen hierbij de CAO, maar stemmen jouw salaris af op jouw kennis, ervaring en salarisindicatie.
  • ADV kan je opnemen in tijd of laten uitbetalen, toeslagen voor werken op zaterdag en in de avond worden uitbetaald;
  • training en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
  • meerdere gunstige personeelsregelingen waaronder korting op het kopen van een nieuwe eigen auto en op het onderhoud ervan.

Wil jij als Service Adviseur meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!

Werken bij Louwman Peugeot

Peugeot staat al sinds 1810 voor hoge kwaliteit en inventiviteit; kenmerkend voor Franse producten. Louwman Peugeot opereert vanuit maar liefst 11 vestigingen in Zuidwest-Nederland.

Verhalen

Als het lukt de klacht te verhelpen en de klant tevreden is, kan ik daar nog de hele dag van genieten

- Daniel Brouwer, Monteur, Mercedes-Benz, Breda

Lees het verhaal van Daniel Brouwer
;

Heb je vragen?

Brian