Serviceadviseur

  • Louwman Mercedes-Benz
  • Gorinchem
  • MBO
  • Medior
  • Vast
  • 40 uur

Jouw rol

Als Serviceadviseur bij Louwman Group ben jij het visitekaartje voor de klanten van de werkplaats. De klant vertrouwt jou de goede zorgen voor de auto toe en jij zorgt ervoor dat de verwachtingen worden waargemaakt, zo niet overtroffen. De rol van serviceadviseur is afwisselend door de diversiteit aan taken en daardoor uitdagend als je van dynamiek houdt. 

Wat ga je doen?
Als Serviceadviseur ben je de schakel tussen de klanten en de werkplaats. ’s Ochtends neem je de planning van de dag door samen met jouw collega’s en bereid je je voor voordat de eerste klanten aan jouw balie staan. Je helpt de klant met hun vragen over het onderhoud of reparatie aan hun auto en je noteert de werkzaamheden op de werkorder voor de monteur. Daarnaast geef je de klant graag advies over aanvullende diensten en producten.

Gedurende de dag verveel je je niet, je bewaakt samen met de chef werkplaats de voortgang van het werk, informeert tussendoor de klant of vraagt de klant om toestemming als er extra werk aan de auto nodig is, verzorgt de facturatie en helpt binnenkomende klanten. Aan het einde van de dag komen de klanten hun auto’s ophalen waarbij je meer uitleg geeft over wat er gedaan is aan de auto en reken je met ze af.

Wie ben jij?
Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Daarbij kan je goed meedenken met de klant en ben je oplossingsgericht. Daarnaast ben je flexibel en zal je in de avonden en op zaterdag worden ingezet. Daarbij;

  • heb je minimaal een afgeronde MBO opleiding;
  • heb je ervaring als serviceadviseur in de autobranche of heb je ervaring in de hospitality branche;
  • weet je veel van auto’s zodat je de klant goed te woord kan staan over de benodigde werkzaamheden;
  • woon je binnen een straal van 20 kilometer van de vestiging.


Wat bieden wij jou?

  • Een goed salaris; we volgen hierbij de CAO, maar stemmen jouw salaris af op jouw kennis, ervaring en salarisindicatie.
  • ADV kan je opnemen in tijd of laten uitbetalen, toeslagen voor werken op zaterdag en in de avond worden uitbetaald;
  • training en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
  • meerdere gunstige personeelsregelingen waaronder korting op het kopen van een nieuwe eigen auto en op het onderhoud ervan.

Wil jij als Serviceadviseur meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!

Werken bij Louwman Group

Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, werken we vanuit onze missie: Passie om mensen te bewegen. Klanten, medewerkers en de samenleving staan voorop in alles wat we doen.

Samen met 3.000 collega’s voelen we ons verantwoordelijk om de best passende mobiliteit te bieden. Dat doen we door continue te verbeteren. Want samen zijn we Louwman!

Werken bij Louwman Mercedes-Benz

Hoogstaande kwaliteit en vooruitstrevende technologie, daar gaat het om bij Louwman Mercedes-Benz. In combinatie met een perfect afgestemde service zorgt het sinds jaar en dag voor een trouwe klantengroep. Louwman Mercedes-Benz vertegenwoordigt een high-end luxury brand op het gebied van personenwagens. Het merk biedt kwalitatief hoogstaande producten en is vaak voorloper in de markt wat betreft technologie en veiligheidssystemen. Voor de bedrijfswagentak is de Mercedes-Benz Sprinter de benchmark binnen de bestelwagenmarkt, met in Nederland alleen al 30% marktaandeel. Ook in deze productgroep zijn de technologische ontwikkelingen vooruitstrevend: revolutionaire veiligheidssystemen die in personenwagens worden toegepast, hebben vaak hun oorsprong in de trucks.

Lees meer over Louwman Mercedes-Benz

Sollicitatieproces

In het proces krijg jij de kans om Louwman Group te leren kennen en leren wij wat jou beweegt. Dit kun je verwachten:

  1. Jouw sollicitatie wordt zorgvuldig bekeken
  2. Een match? Dan volgt een gesprek, online of op kantoor
  3. Er kan sprake zijn van een assessment of persoonlijkheidstest
  4. Voelt alles goed? Dan ontvang je van ons een aanbod

Serviceadviseur

  • Louwman Mercedes-Benz
  • Gorinchem
  • MBO
  • Medior
  • Vast
  • 40 uur

Heb je vragen?

Heb je interesse of wil je meer weten? Neem contact met ons op.