Solliciteren

Serviceadviseur

Heb je vragen?

Hoi, ik ben Robert Tak, regiodirecteur louwman peugeot bij Louwman Group. Heb je interesse of wil je meer weten? Neem contact met mij op.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Jouw rol

Als Serviceadviseur bij Louwman Group Peugeot ben jij het visitekaartje voor de klanten van de werkplaats. De klant vertrouwt jou de goede zorgen voor de auto toe en jij zorgt ervoor dat de verwachtingen worden waargemaakt, zo niet overtroffen. De rol van serviceadviseur is afwisselend door de diversiteit aan taken en daardoor uitdagend als je van dynamiek houdt. 

Wat ga je doen?
Als Serviceadviseur ben je de schakel tussen de klanten en de werkplaats. ’s Ochtends neem je de planning van de dag door samen met jouw collega’s en bereid je je voor voordat de eerste klanten aan jouw balie staan. Je helpt de klant met hun vragen over het onderhoud of reparatie aan hun auto en je noteert de werkzaamheden op de werkorder voor de monteur. Daarnaast geef je de klant graag advies over aanvullende diensten en producten.

Jouw collega monteurs werken met een handige tablet. Zodra een klant binnenkomt plaats jij hun vraag of probleem in ons electronisch systeem, zodat de monteurs hiermee aan de slag kunnen. Zij maken foto's van het probleem en de reparatie. Deze krijg jij binnen via het systeem en communiceert het met de klant.

Gedurende de dag verveel je je niet, je bewaakt samen met de chef werkplaats de voortgang van het werk door middel van de informatie die jij electronisch ontvangt van de monteurs, informeert tussendoor de klant of vraagt de klant om toestemming als er extra werk aan de auto nodig is, verzorgt de facturatie en helpt binnenkomende klanten. Aan het einde van de dag komen de klanten hun auto’s ophalen waarbij je meer uitleg geeft over wat er gedaan is aan de auto en reken je met ze af.

Wie ben jij?
Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Daarbij kan je goed meedenken met de klant en ben je oplossingsgericht. Daarbij;

  • heb je minimaal een afgeronde mbo opleiding;
  • heb je horeca ervaring, ervaring als host/hostess of je werkt als serviceadviseur in de autobranche;
  • weet jij hoe jij de klant goed te woord staat en tevreden de autosleutels van de klant teruggeeft aan het einde van de dag!


Wat bieden wij jou?

  • Een passend salaris. We volgen hierbij de CAO, maar stemmen jouw salaris af op jouw kennis en ervaring;
  • ADV kan je opnemen in tijd of laten uitbetalen;
  • een gezellig team van twee collega serviceadviseurs, met wie jij samen werkt in onze gedeelde Peugeot & Toyota vestiging!
  • training en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen;
  • meerdere gunstige personeelsregelingen waaronder korting op het kopen van een nieuwe eigen auto en op het onderhoud ervan.

Wil jij als Serviceadviseur meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!

Werken bij Louwman Peugeot

Peugeot staat al sinds 1810 voor hoge kwaliteit en inventiviteit; kenmerkend voor Franse producten. Louwman Peugeot opereert vanuit maar liefst 11 vestigingen in Zuidwest-Nederland.

Sollicitatieproces

Verhalen

Uitdeuken is echt een kunst. Elke deuk is anders

- Tim Spaninks, Schadehersteller, Rijen

Lees het verhaal van Tim Spaninks

Heb je vragen?