Solliciteren

Serviceadviseur Trucks

Heb je vragen?

Hoi, ik ben Ben Schräder, operations manager bij Louwman Group. Heb je interesse of wil je meer weten? Neem contact met mij op.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Jouw rol

Als Serviceadviseur bij de bedrijfswagen/truckvestiging van Louwman Mercedes-Benz in Breda ben jij het aanspreekpunt voor de klanten van de werkplaats. De klant vertrouwt jou de goede zorgen voor zijn voertuig(en) toe en jij zorgt ervoor dat de service-beloften worden waargemaakt. Ben jij op zoek naar een afwisselende rol en houd je van dynamiek? Lees dan snel verder!

Wat ga je doen?
Je bent de schakel tussen de klanten en de werkplaats. Je zorgt voor een optimale planning van het onderhoud of de reparatie en stemt de uitvoering hiervan af met de collega's en je leidinggevende. Door het stellen van de juiste vragen en goed te luisteren zorg je voor een duidelijke werkorder voor de werkplaats chef en zijn monteurs. Waar mogelijk of nodig adviseer je aanvullende diensten en/of producten.

Gedurende de dag hoef je je zeker niet te vervelen! Je bewaakt de voortgang van het werk, onderhoud je contact met de klant (veelal een wagenparkbeheerder of leasemaatschappij) wanneer er toestemming nodig is voor extra werk of niet voorziene vervanging van onderdelen. Tenslotte verzorg je de facturatie en/of garantieclaims. Deze werkzaamheden voer je uit voor tientallen trucks per dag. Het is daarom van belang dat je het overzicht en de rust weet te behouden in de hectiek om het voertuig weer op tijd terug op de weg te krijgen.

Wie ben jij?
Met jouw servicegerichte instelling en als spreekwoordelijke duizendpoot, ben je een onmisbare spil in het serviceproces. Jouw succes bepaalt de mate van klanttevredenheid. Je bent commercieel en kunt goed aan met de assertiviteit van onze klanten en weet een klacht om te buigen naar waardering en klanttevredenheid. Daarnaast ben je een teamspeler en draai je volgens rooster 1x per week een avonddienst en 1x per maand een zaterdagdienst.

Daarnaast:

  • heb je minimaal een afgeronde HBO opleiding, technisch/commercieel of technisch/administratief;
  • heb je (bij voorkeur) ervaring als serviceadviseur in de autobranche;
  • beschik je over uitstekende communicatieve vaardigheden;
  • ben je leergierig en energiek.

Wat bieden wij jou?

  • Een goed salaris; we volgen hierbij de CAO, maar stemmen jouw salaris af op jouw kennis, ervaring en salarisindicatie;
  • ADV kan je opnemen in tijd of laten uitbetalen, toeslagen voor werken op zaterdag en in de avond worden uitbetaald;
  • een veilige en moderne werkomgeving;
  • na gebleken geschiktheid zal je worden aangemeld voor het Mercedes-Benz opleidingsprogramma voor Serviceadviseur en word je steeds bijgeschoold. Als gecertificeerd Serviceadviseur kan je wereldwijd terecht bij een Mercedes-Benz vestiging!

Wil jij als Serviceadviseur meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!

Werken bij Louwman Mercedes-Benz

Hoogstaande kwaliteit en vooruitstrevende technologie, daar gaat het om bij Louwman Mercedes-Benz. In combinatie met een perfect afgestemde service zorgt het sinds jaar en dag voor een trouwe klantengroep.

Sollicitatieproces

Verhalen

Ik noem mezelf een autodokter

- Rafik Yahyaoui, Technisch Specialist, Toyota , Haarlem

Lees het verhaal van Rafik Yahyaoui

Heb je vragen?