Solliciteren

Teamleider

Heb je vragen?

Hoi, ik ben Stuart Swan, Manager Kernteam Leveren bij Louwman Group. Heb je interesse of wil je meer weten? Neem contact met mij op.

Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.

Jouw rol

Als Teamleider Zorg draag jij dagelijks jouw steentje bij om het juiste hulpmiddel zo spoedig mogelijk bij onze klant te leveren, waardoor onze klant weer maximale mobiliteit kan ervaren.

Wat ga je doen?
Het Kernteam Leveren is het aanspreekpunt voor de klant voor het leveren van zijn hulpmiddel, zoals rolstoelen of scootmobiels. In de functie van Teamleider/Senior Adviseur ga jij de dienstverlening optimaliseren. Enerzijds door je collega’s te coachen, anderzijds door projecten te draaien waarbij de processen onder de loep worden genomen. Hierbij word je ingedeeld op projecten waar jij goed in bent en waar je echt verandering kan maken. Je dagen bestaan uit;

  • Dagstarts om resultaten en verbeterpunten door te spreken;
  • het faciliteren van je collega’s in hun ontwikkeling;
  • het meedenken bij lastige casussen over bijvoorbeeld WMO;
  • (Lean) projecten om de kwaliteit en de efficiency van het werk op de afdeling te verbeteren.

Jouw focus ligt voor 80% op het team en voor 20% op projecten. Momenteel zijn we bijvoorbeeld bezig om een systeem te implementeren. Voorbeelden van kpi’s waar je op stuurt zijn First Time Right. Bij drukte zal je ook wel bijspringen bijvoorbeeld met administratieve werkzaamheden of soms ook telefoontjes. Kortom; Samen met de contractmanagers en het kernteam ben jij er verantwoordelijk voor dat klanten op de meest efficiënte manier aan het juiste hulpmiddel worden geholpen.

Wie ben jij?
Je bent zeer proactief ingesteld, je wacht niet af en ziet de kansen tot verbetering en je bent iemand die andere beter maakt. Je hebt een commerciële en klantgerichte instelling. Je bent in staat om beleid te vertalen naar de uitvoering. Daarnaast beschik je over:

  • HBO werk- en denkniveau gecombineerd met enige leidinggevende of coach ervaring;
  • Bij voorkeur een relevante paramedische opleiding (ergotherapie, bewegingstechnologie of fysiotherapie) óf de bereidheid om een opleiding te volgen via Dutch Health Academy;
  • Ervaring in de zorgbranche, bijvoorbeeld bij een groot ziekenhuis, zorgverzekering of WMO afdeling van gemeente;
  • Aantoonbare ervaring met veranderprocessen (Lean).

Wat bieden wij jou?

  • Een salaris van €2.768,- tot €4.266,- bruto per maand op basis van 38 uur per week, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
  • een functie waarbij het mogelijk is om deels vanuit huis te werken;
  • een gunstige personeelsaankoopregeling;
  • de mogelijkheid om jezelf te blijven ontwikkelen bijvoorbeeld door middel van de uitgebreide Digitale Leeromgeving en het volgen van leantrainingen;

Wil jij als Teamleider/ Senior Adviseur meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!

Werken bij Welzorg Nederland

Welzorg Nederland is al 25 jaar specialist in het leveren en onderhouden van mobiliteitshulpmiddelen voor mensen met een lichamelijke beperking en senioren.

Adviseur Welzorg Rotterdam

Verhalen

Altijd zoeken naar een oplossing om een kindje weer mobiel te maken

- Freek Suiker, Adviseur, Welzorg, Rotterdam

Lees het verhaal van Freek Suiker
;

Heb je vragen?