Werkplaatsreceptionist

Zorg jij, met jouw vriendelijkheid, ervoor dat klanten uitstekend worden ontvangen? Wil jij het aanspreekpunt zijn bij één van de werkplaatsen van Louwman Mercedes-Benz waarbij je gaat samenwerken met de gezelligste collega’s in de buurt van Eindhoven? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wat ga je doen?
Als werkplaatsreceptionist bij Louwman in Veghel ben jij het aanspreekpunt voor Louwman Mercedes-Benz klanten in de werkplaats. Jij ontvangt de klant met jouw Louwman automotive hart, stelt gericht de juiste vragen en beantwoord ook de vragen van de klant. Je vertaalt de wensen van de klant voor jouw collega monteurs, plaatst de werkzaamheden op de werkorder en informeert de klant hoe lang de werkzaamheden zullen duren.

Gedurende de dag bewaak je samen met de chef werkplaats de voortgang van het, informeert tussendoor de klant of vraagt de klant om toestemming als er extra werk aan de auto nodig is. Je verzorgt de facturatie en helpt de binnenkomende klanten. Ook plan je reparaties in en bestel je onderdelen.

Aan het einde van de dag komen de klanten hun auto, truck of bedrijfswagen ophalen bij jouw werkplaats receptionist desk. Je geeft uitleg over wat er gedaan is aan de auto en rekent met ze af. Met jouw vriendelijkheid, enthousiasme en glimlach zorg jij ervoor dat de klant de sleutel terugkrijgt en met een goedgevoel naar huis kan rijden.

Wie ben jij?
Jij bent als Service Adviseur klantgericht en weet klanten een warm welkom te geven. Ook stem jij jouw vragen af op de soort klant. Sommige klanten hebben meer technische kennis als andere klanten, waarbij je de echte auto freaks ook te woord kan staan met jouw uitgebreide technische auto kennis. Daarnaast:

• heb je ervaring opgedaan in de automotive industrie of in een vergelijkbare sector
• ben je stressbestendig en duidelijk in jouw communicatie
• ben je flexibel met werktijden, waarbij je in de avond of op zaterdagen ingepland kan worden

Wat bieden wij jou?

• We volgen de CAO, maar stemmen jouw salaris af op jouw kennis en ervaring. ADV kan je opnemen in tijd of laten uitbetalen, toeslagen voor werken op zaterdag en in de avond worden uitbetaald
• de leukste 6 collega’s uit omgeving Eindhoven, waarbij jouw vestiging in Veghel te vinden is
• een zeer speciale vestiging in Veghel. Louwman Mercedes-Benz biedt namelijk onder de naam Carbouw eigen carrosseriebouw aan. Dankzij de jarenlange ervaring en grote expertise mag Carbouw zich all-round carrosseriebouwer noemen, waarbij we graag een maatwerkofferte maken voor álle merken bestelwagens, trucks, aanhangers en opleggers
• alle benodigde kennis over een auto, van of truck, zodat jij een expert wordt in de klant goed te woord kunnen staan over de benodigde werkzaamheden!
• trainingen en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen

Wil jij als Werkplaatsreceptionist/Service Adviseur meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!