Engineer Garantie & Homologatie
-
Vianen
-
40 uur
-
Techniek
-
Medior
-
Mbo
Bij NIMAG zoeken we een engineer die zorgt voor een vlekkeloze garantieafhandeling en onze technische helpdesk ondersteunt met kennis, service en oplossingsgerichtheid. Ben jij degene die we zoeken?
Wat ga je doen?
Als engineer binnen ons technische helpdeskteam ben jij hét aanspreekpunt voor ons Suzuki-dealernetwerk op het gebied van techniek, garantie en homologatie. Jij denkt in oplossingen, stelt de dealer centraal en borgt de hoge kwaliteitsstandaard waar wij voor staan.
Concreet betekent dit:
Je ondersteunt dealers bij technische vraagstukken (1e en 2e lijnsdiagnose);
Je beoordeelt en verwerkt garantieaanvragen en handelt goodwilltrajecten af;
Je voert audits uit binnen het dealernetwerk en waarborgt de naleving van de garantieregelgeving;
Je zoekt continu naar verbetering in processen en zet in op first-time-right;
Je onderhoudt actief je technische kennis én draagt die over via kennissystemen.
Solliciteer direct
Leuk dat je geïnteresseerd bent in deze baan! Deel je gegevens met ons en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
"*" geeft vereiste velden aan
Wat vragen wij van jou?
Een scherpe analist en klantgerichte teamplayer die:
Beschikt over een technische HBO-opleiding;
Ervaring heeft op dealerniveau en feeling heeft met de praktijk;
Zich thuis voelt in een rol waar techniek, klantcontact en procesverbetering samenkomen;
Engels goed beheerst, communicatie met Suzuki Motor Corporation hoort erbij;
Affiniteit heeft met LEAN en continue verbetering;
Energie krijgt van het verhogen van de zelfredzaamheid van dealers.
Wat kan je van ons verwachten?
Bij NIMAG werk je in een vooruitstrevende organisatie met korte lijnen, waar samenwerking en innovatie hand in hand gaan. Jij krijgt:
Een afwisselende functie met impact op klant- en dealertevredenheid;
Een team van enthousiaste professionals binnen een informele cultuur;
Ruimte voor eigen initiatief en professionele ontwikkeling;
Directe betrokkenheid bij onze merkidentiteit: klantgericht, nuchter en verrassend innovatief.
Sollicitatieproces
Werken bij Louwman Group
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, werken we vanuit onze missie: Passie om mensen te bewegen. Klanten, medewerkers en de samenleving staan voorop in alles wat we doen.
Samen met 4.000 collega's voelen we ons verantwoordelijk om de best passende mobiliteit te bieden. Dat doen we door continue te verbeteren. Want samen zijn we Louwman!
Heb je vragen?
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
