Service adviseur

Heb jij affiniteit met de automotive branche? Haal jij voldoening uit het mobiel maken van mensen met een functie- of mobiliteitsbeperking? Word dan Service Adviseur bij Welzorg Auto op Maat!

Wat ga je doen?
Je begint de dag met het doornemen van de planning met de collega’s van de verschillende werkplaatsen. De telefoon gaat: een klant met een storing aan de aanpassingen in de auto. Je maakt een afspraak met de klant en door je technische kennis weet je de juiste vragen te stellen, zodat je een duidelijke werkorder voor de monteur kunt aanmaken.

Via de mail stelt een klant een vraag over zijn recent aangeschafte occasion. Jij pakt dit op en zoekt uit wat de klant precies nodig heeft.
Ondertussen hebben ze in werkplaats onderdelen nodig voor een onderhoudsbeurt of reparatie. Jij zorgt ervoor dat deze onderdelen besteld worden. Omdat de levering niet meteen kan plaats vinden ga je schuiven in de planning. De monteur komt niet stil te staan en zodra het onderdeel binnen is kan er verder gewerkt worden aan de auto.

In het begin van de middag verwerk je de werkorders en pakbonnen van de ochtend. Klanten kunnen gebeld worden voor een afspraak, omdat de juiste onderdelen zijn binnen gekomen. Je denkt met de klant mee, hebben we vervangend vervoer beschikbaar of kunnen we het voertuig van de klant ophalen?
De werkplaats komt de sleutels afgeven van een auto die klaar is. Jij geeft de sleutels aan de klant en geeft uitleg over de reparatie of het onderhoud.

Later in de middag heb je contact met jouw collega’s van verkoop over lopende en nieuwe projecten. Na dit contact ga je de onderdelen voor deze projecten inkopen en de projecten inplannen op een van de vestigingen.

Wie ben jij?
Je kan goed luisteren, denkt mee met de klant en bent oplossingsgericht. Je pakt zaken proactief op en fungeert als een schakel tussen werkplaats, verkoop en klant.
Daarnaast beschik je over:

• Technische kennis waardoor je mee kan praten met zowel de monteur als de klant;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Je werkt accuraat zodat de administratie altijd klopt.

Wat kun je van ons verwachten?

• Een salaris tussen de €2546,- en €3376,- bruto per maand op basis van 38 uur per week, afgestemd op jouw kennis en ervaring;
• de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen en door te groeien binnen Louwman Group;
• een gunstige personeelsaankoopregeling, denk aan private lease of korting op een fiets van fietsvoordeelshop
• werken bij een mooi en groot familiebedrijf die is gedreven door de klant.

Wil jij als Service Adviseur meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!

Wie zijn wij?
Bij Louwman Group, een 100% familiebedrijf, is onze missie: Passie om mensen te bewegen. Samen met 3.600 collega’s bieden we de best passende mobiliteit, in de automotive branche én als aanbieder van zorghulpmiddelen. Met vele takken van sport en locaties door heel Nederland kies je met een carrière binnen Louwman Group voor stabiliteit maar ook voor een toekomst vol ontwikkelkansen.

Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Arne Boogert via 0627377096

Past deze functie je niet maar wil je wel graag bij ons werken? Kijk dan op https://www.louwmangroup.nl/werken-bij/ voor de actuele vacatures