CRM Marketeer

De wereld verandert. En de automotive branche verandert nog sneller. Elektrische auto’s, minder fysieke locaties, van bezit naar gebruik en meer van dit soort trends hebben dagelijks een grote impact op onze veranderende dienstverlening. Jij schrikt hier niet van maar voelt de uitdaging om hier mee aan de slag te gaan en te zorgen dat Louwman als eerste aankomt in deze nieuwe realiteit.

Wat ga je doen?
Als CRM marketeer ben jij de go-to-person voor alles wat met de klant te maken heeft. Je gebruikt beschikbare klantdata en onderzoeken om het juiste advies uit te brengen. Hierbij hou je rekening met je klantwaarde en -tevredenheid. Met jouw analytische skills en ervaring op klantgericht werken weet jij anderen te overtuigen. Daarna zorg je dat jouw advies geïmplementeerd wordt en betrek je alle stakeholders in je project.

Je bent de brug tussen het marketing team van Louwman Dealer Group en het gecentraliseerde CRM en database-marketing team dat valt onder de divisie Innovatie, Digital en Data van de Louwman Group.

Als CRM Marketeer ben je verantwoordelijk voor de marketingactiviteiten van alle 1-op-1 kanalen. Waarbij je – factbased – klantdata en inzichten gebruikt om ervoor te zorgen dat er sterke klantprogramma’s draaien in alle fases van de customer life cycle. Wij hebben grote ambities op het gebied van (digitaal) klantcontact en jij gaat ons helpen deze ambities waar te maken binnen de klantreis. Jij hebt de regie, stroopt je mouwen op en zorgt dat alles volgens planning verloopt. Jij weet snel te schakelen en adhoc in te spelen op de markt.

Wie ben jij?
Als CRM Marketeer weet je de business mee te nemen, jouw ideeën kun je goed verwoorden en tot uitvoer brengen. Je schakelt eenvoudig tussen een regie rol en een uitvoerende rol. Door je pragmatische karakter kan je snel hoofd- en bijzaken onderscheiden en iedere keer opnieuw de juiste afweging maken tussen korte en lange termijn. Je bent analytisch, ondernemend van karakter en je hebt een enorme drive om impact bij klanten te realiseren. Daarbij:

• heb je ongeveer 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare spilfunctie als CRM Marketeer;
• kent het ontwikkelen, uitvoeren en optimaliseren van data-driven marketingactiviteiten voor jou geen geheimen;
• heb je bij voorkeur al enige ervaring met klantgericht werken in de automotive branche;
• heb je een aantoonbaar trackrecord op het gebied van e-mailmarketing;
• heb je ervaring met het briefen van bureaus en collega’s die je nodig hebt om jouw doelstellingen te bereiken;
• ben je een zelfstarter, zie je kansen dan spring je daarop in;
• heb je altijd het grotere plaatje in beeld, maar schrik je niet van de dagelijkse hectiek van een retailbedrijf;
• ga je met jouw positieve instelling en veerkracht elke uitdaging aan.

Wat bieden wij jou?

• Een baan met uitdaging, verantwoordelijkheid en ruimte voor jouw creativiteit;
• Een gemotiveerd team, waar alle ruimte is voor doorgroei. En waar we plezier, uitdaging en expertise erg belangrijk vinden;
• Een hybride werkomgeving, waarvan 1 dag in de week in Raamsdonksveer en 1 á 2 dagen in Den Haag;
• Een auto van de zaak;
• Mooie personeelsaankoopregelingen voor onze producten (auto’s, motorfietsen, watersportproducten), accessoires en onderhoud.

Wil jij als CRM Marketeer meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!

Enthousiast geworden?
Reageer dan snel, we ontvangen graag je CV via de solliciteer knop! Mocht je toch nog vragen hebben, neem dan contact op met Mark van de Kimmenade via 06 24976570