Service Adviseur Mercedes-Benz
-
Veghel
-
40 uur
-
Techniek & Service
-
Medior
-
MBO
Als Service Adviseur bij Mercedes-Benz ben jij het visitekaartje voor de klanten van de werkplaats. De klant vertrouwt jou de goede zorg voor hun voertuigen toe en jij zorgt ervoor dat de verwachtingen worden waargemaakt, zo niet overtroffen. Ben jij klantgericht, bewaak jij als geen ander de planning en weet jij hoe je technische vaktaal vertaalt naar de klant? Word dan Service Adviseur bij Louwman Mercedes-Benz Veghel!
Wat ga je doen?
Als Service Adviseur ben je de schakel tussen de klanten en de werkplaats. ’s Ochtends neem je de planning van de dag door samen met jouw collega’s. Ook bereid je je voor op de klanten die hun voertuigen komen halen en brengen. Je helpt de klant met hun vragen over het onderhoud, storingen of reparatie aan hun voertuigen en noteert de werkzaamheden op de werkorder voor de monteur.
Daarnaast geef je de klant graag advies over aanvullende diensten en producten. Gedurende de dag verveel je je niet, bewaak je samen met de chef werkplaats de voortgang van het werk, informeer je tussendoor de klant of vraag je de klant om toestemming als er extra werk aan de voertuigen nodig is, verzorg je de facturatie en help je binnenkomende klanten. Aan het einde van de dag komen de klanten hun voertuigen ophalen waarbij je meer uitleg geeft over wat er gedaan is. Dit doe je natuurlijk niet allemaal alleen! Je werkt in een fijn team van 6 service adviseurs, waarin je elkaar kunt helpen en kennis kunt delen en verbreden.
Solliciteer direct
Leuk dat je geïnteresseerd bent in deze baan! Deel je gegevens met ons en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Wie ben jij?
Met jouw gastvrijheid en klantgerichtheid maak je deze rol tot een succes en scoor je hoog op klanttevredenheid. Daarbij kun je goed meedenken met de klant en werk je oplossingsgericht. Daarnaast beschik je over de volgende competenties:
- Affiniteit met ICT en computers, waardoor je gemakkelijk kunt omgaan met werkplaatssoftware en digitale hulpmiddelen;
- Minimaal MBO-werk- en denkniveau;
- Kennis van voertuigen zodat je de klant goed te woord kan staan over de benodigde werkzaamheden;
- Woonachtig binnen een straal van 30 kilometer van de vestiging.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris dat maandelijks wordt betaald en afgestemd is op jouw kennis, ervaring en salarisindicatie.
- ADV-dagen die je kunt opnemen in tijd of kunt laten uitbetalen; toeslagen voor werken op zaterdag en in de avond worden uitbetaald.
- Training en opleidingsmogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen.
- Diverse gunstige personeelsregelingen, waaronder korting op de aankoop en onderhoud van een nieuwe eigen auto.
Wil jij als Service Adviseur meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!
Heb je vragen?
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Werken bij Louwman Mercedes-Benz
Hoogstaande kwaliteit en vooruitstrevende technologie, daar gaat het om bij Louwman Mercedes-Benz. In combinatie met een perfect afgestemde service zorgt het sinds jaar en dag voor een trouwe klantengroep.
Sollicitatieproces
Verhalen
Dat je klant deelneemt aan de wereld in plaats van in z’n kamer zitten, daar doe je het voor
- Leonie Snijders , Adviseur, RSR, Breda
Lees het verhaal van Leonie Snijders
