Servicedesk Medewerker
Ben jij nauwkeurig, accuraat en is snel schakelen voor jou geen probleem? Vind je het leuk om mensen blij te maken met een passende klantafspraak en ervoor te zorgen dat administratief alles klopt? Dan zoeken wij jou!
Wat ga je doen?
Het Service Desk Engineer team van Welzorg bestaat uit een gepassioneerde groep mensen die zowel hart hebben voor zorg als techniek. Binnen de afdeling Service Desk Engineers hebben we 4 focusgroepen waar jij de drijvende kracht bent op het gebied van administratieve verwerking, het efficiënt inplannen van de klantafspraak en zorg je samen met je collega’s dat de werkzaamheden binnen de gestelde doelstellingen worden gerealiseerd. Ook de collega van de klantenservice kan op jou terugvallen met betrekking tot vragen over het klantdossier.
Naast de administratieve taken ben jij een sparringpartner voor jouw collega van de klantenservice en kernteam medewerker. Samen willen jullie het beste voor de klant binnen de afspraken die hiervoor zijn gemaakt. Je behandelt hun vragen en voorziet je collega van een opbouwend antwoord.
Solliciteer direct
Leuk dat je geïnteresseerd bent in deze baan! Deel je gegevens met ons en we nemen zo snel mogelijk contact met je op.
Wie ben jij?
Je krijgt energie van intensief contact met klanten en collega’s, waarbij klantgerichtheid, communicatieve vaardigheden en representativiteit belangrijk is. Ook ben je nauwkeurig in je werk, houd je van hectiek en wil je graag samenwerken.
Daarnaast:
- heb je een afgeronde mbo 4 (richting van techniek en/of zorg is een pre);
- heb je affiniteit met onze doelgroep;
- is het een pre als je vaardig bent in het gebruik van verschillende computersystemen.
Wat bieden wij jou?
- Een salaris tussen €2.789 en €3.223 bruto per maand op basis 38 uur per week, afgestemd op jouw kennis en ervaring;
- Enthousiaste collega’s, waarbij teamverband op nummer één staat;
- De mogelijkheid om hybride te werken;
- Doorgroeimogelijkheden binnen de Louwman group;
- Ontwikkelmogelijkheden door een zeer ruime Digitale Leeromgeving.
Wil jij als Servicedesk Medewerker meebouwen aan de toekomst van Louwman Group? Kom ook verder en solliciteer direct!
Heb je vragen?
Acquisitie wordt niet op prijs gesteld.
Werken bij Welzorg Woning op Maat
Welzorg Woning op Maat helpt klanten met een functie- of mobiliteitsbeperking met uiteenlopende woningaanpassingen. Al ruim 15 jaar staat de klant 100% centraal.
Sollicitatieproces
Verhalen
Het mooie aan het vak is dat je mensen gaat helpen
- Jaap en Rick, Monteurs, Woning op Maat, Amsterdam
Lees het verhaal van Jaap en Rick